Четверг
28.03.2024
22:34

Приветствую Вас Посетитель
RSS
Судебные тяжбы с туроператором - Форум ГлавнаяРегистрацияВход
  • Антикоррозийная обработка АВТО (24)
  • Кто откуда? (283)
  • Перезапуск форума (4)
  • Внешняя температура +55 и погасла OFF на климате (2)
  • Вторичный рынок NF (5)
  • [ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
    • Страница 1 из 2
    • 1
    • 2
    • »
    Форум » OFF » Юридический отдел » Судебные тяжбы с туроператором
    Судебные тяжбы с туроператором
    RomiresДата: Четверг, 26.05.2011, 14:58 | Сообщение # 1
    Аудиофил
    Группа: Член клуба
    Сообщений: 5173
    Статус: Offline
    Тут такое дело. Мой отец, заядлый турист объездивший полмира купил очередную путевку за границу, довольно дорогую. Так уж случилось, что до отъезда тяжело заболел, получил заключение врача и заранее подал заявление об отказе от тура. Однако туроператор отказал ему в возврате денег в полном объеме сославшись на то, что деньги все перечилены отелю и перевозчику. Переговоры ни к чему не привели, пришлось судиться. Я честно говоря по началу считал дело безперспективным - рейс чартерный, туроператор прислал обоснование своих затрат. Однако стали разбираться в законодательстве и присланных бумагах. Оказалось, что в этом году вышел новый закон согласно которому теперь деньги обязаны вернуть даже если рейс чартерный и деньги возвращает не перевозчик, а тот кто продал билеты. При более внимательном изучении документов от туроператора выяснилось, что они подложные. Даты перечисления туроператором денег в отели и за другие услуги или раньше даты заключения договора или после подачи заявления об отказе от тура. За это дело зацепиличь и за пять судебных заседаний разбили их юриста к чертовой бабушке. Отец отсудил все деньги, судебные издержки и еще компенсацию за моральный ущерб. Туроператору теперь еще грозит крупный штраф за предоставление подложных документов. И похоже это если не первый то один из первых случаев когда отсудили деньги за чартер. Так что народ, имейте в виду. Хотя я думаю с таким законом чартеры могут со временем накрыться медным тазом. smile

    Была NF Sonata 2.4 АКПП 2008 F/L (рестайл)
    Сейчас KIA Sorento XM 2011 2.4 АКПП Premium, 7 мест.
    KIA OPTIMA видел, но покупать не буду!
     
    ЛетчикДата: Пятница, 27.05.2011, 12:26 | Сообщение # 2
    Администратор
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 5675
    Статус: Offline
    Quote (Romires)
    заранее подал заявление об отказе от тура


    насколько заранее


    NF 2.0 АКПП (дорестайл)
     
    НафаняДата: Пятница, 27.05.2011, 13:46 | Сообщение # 3
    Генерал-майор
    Группа: Проверенные
    Сообщений: 366
    Статус: Offline
    Героев надо знать в лицо. название туроператора в студию, пожалуйста.

    Была: HYUNDAI NF 2.0 GL МКПП рестайл
    Сейчас HYUNDAI Santa Fe DM 2.2 CRDI
     
    RomiresДата: Понедельник, 30.05.2011, 11:11 | Сообщение # 4
    Аудиофил
    Группа: Член клуба
    Сообщений: 5173
    Статус: Offline
    Туроператор называется "Ланта Тур Вояж" http://www.lantatur.ru/
    Подробности по законодательству здесь: http://nik191-1.ucoz.ru/blog....2-22-14


    Была NF Sonata 2.4 АКПП 2008 F/L (рестайл)
    Сейчас KIA Sorento XM 2011 2.4 АКПП Premium, 7 мест.
    KIA OPTIMA видел, но покупать не буду!
     
    VolodyaДата: Понедельник, 30.05.2011, 11:44 | Сообщение # 5
    Генерал-лейтенант
    Группа: Проверенные
    Сообщений: 865
    Статус: Offline
    Вот не понимаю я этих "Тур операторов"! Зачем доводить до суда в столь сложной и порой безвыходной ситуации! На что они надеятся? На ЛОХОВ? Так их почти не осталось....глупо как то, не находите? Ром то что вопрос разрешился это гуд конечно....КАНГРАТЬЮЛЕЙШОН!

    Соната НФ 2007г. 2.0 бензин МТ.
     
    RomiresДата: Понедельник, 30.05.2011, 11:55 | Сообщение # 6
    Аудиофил
    Группа: Член клуба
    Сообщений: 5173
    Статус: Offline
    Я думаю посмотрели, что дедушке за 60, дескать бороться не станет, но не на того нарвались. smile

    Была NF Sonata 2.4 АКПП 2008 F/L (рестайл)
    Сейчас KIA Sorento XM 2011 2.4 АКПП Premium, 7 мест.
    KIA OPTIMA видел, но покупать не буду!
     
    НафаняДата: Понедельник, 30.05.2011, 14:10 | Сообщение # 7
    Генерал-майор
    Группа: Проверенные
    Сообщений: 366
    Статус: Offline
    Молодцы! Так им и надо!
    Мало того, что почти все То и ТА наживаются на дне отлета и прилета, мало того, что они по их ней же вине заселяют в другой отель (как правило хуже), впаривают экскурсии с полуграмотными эксурсоводами, мухлюют с датами вылета чартеров. Они еще и кидают граждан на полнуюю стоимость тура! Однако.


    Была: HYUNDAI NF 2.0 GL МКПП рестайл
    Сейчас HYUNDAI Santa Fe DM 2.2 CRDI
     
    ЛетчикДата: Понедельник, 30.05.2011, 17:30 | Сообщение # 8
    Администратор
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 5675
    Статус: Offline
    Quote (Нафаня)
    Молодцы! Так им и надо!


    Судя по всему, юрист у туроператора лох biggrin

    Ещё раз задам вопрос. За какое время, был отказ от тура?


    NF 2.0 АКПП (дорестайл)
     
    RomiresДата: Понедельник, 30.05.2011, 17:40 | Сообщение # 9
    Аудиофил
    Группа: Член клуба
    Сообщений: 5173
    Статус: Offline
    Quote (Летчик)
    За какое время, был отказ от тура?


    За считанные дни до начала тура.


    Была NF Sonata 2.4 АКПП 2008 F/L (рестайл)
    Сейчас KIA Sorento XM 2011 2.4 АКПП Premium, 7 мест.
    KIA OPTIMA видел, но покупать не буду!
     
    RomiresДата: Понедельник, 30.05.2011, 17:50 | Сообщение # 10
    Аудиофил
    Группа: Член клуба
    Сообщений: 5173
    Статус: Offline
    Quote (Летчик)
    Судя по всему, юрист у туроператора лох


    Дим, я по работе с юристами часто общаюсь (занимаюсь договорной работой) и со своими и с разных госструктур и холдингов, на самом деле по настоящему грамотных юристов очень не много. Конкретно этот был конечно слабым специалистом, но нут ситуация совершенно не в пользу туроператора сложилась.


    Была NF Sonata 2.4 АКПП 2008 F/L (рестайл)
    Сейчас KIA Sorento XM 2011 2.4 АКПП Premium, 7 мест.
    KIA OPTIMA видел, но покупать не буду!
     
    ЛетчикДата: Понедельник, 30.05.2011, 18:20 | Сообщение # 11
    Администратор
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 5675
    Статус: Offline
    Quote (Romires)
    За считанные дни до начала тура.


    Рома, надо понимать что такое чартер.
    Разрешение на него выдается за пять дней, а в расписание его вставляют за 48 часов.
    Регулярный рейс, почему такой дорогой, потому что он отправляется по расписанию и если там нет никого, он всё равно летит, все расходы заложены в билет заранее. Чартер же должен быть заполнен минимум на 80%, иначе компании терпят убытки.
    Есть такое понятие, как фактически понесённые убытки, если фирма их докажет, тогда ссылки на наше законодательство, тем более подзконные акты, не помогут, так как поездка была за границу. Кстати ссылки на ВК РФ совсем не к месту, он не то что противоречит Чикагской конвенции, а и нашему ГК wink

    Вообще надо немножко понимать, что такое турбизнес.

    Туроператор, заранее "выкупает" (резервирует) места в отеле, с оплатой не более 10%, деньги переводятся уже потом, по факту, то же происходит и за чартеры. В случае отказа, за 2-5 дней, они несут расходы не более 25% от реальной стоимости тура, так как продукты закуплены, топливо в баки залито и т.д. wink

    Так что полный не возврат, классифицируется, как мошенничество и незаконно полученная прибыль. А если они туда посадили ещё и туриста по горящей путёвке ........

    Пы.Сы. В этом году, у знакомого, погибла дочь, а он заранее оплатил дом и обслуживание в новогодние праздники в Финляндии, он вынужденно отказался от поездки, фины вернули всё, за исключением банковских процентов за перевод и ещё каких мелочных расходов.


    NF 2.0 АКПП (дорестайл)
     
    VolodyaДата: Понедельник, 30.05.2011, 19:40 | Сообщение # 12
    Генерал-лейтенант
    Группа: Проверенные
    Сообщений: 865
    Статус: Offline
    Дмитрий скажи честно тебя возможно обхетрить хоть одному "туроператору"? biggrin

    Соната НФ 2007г. 2.0 бензин МТ.
     
    RomiresДата: Понедельник, 30.05.2011, 21:05 | Сообщение # 13
    Аудиофил
    Группа: Член клуба
    Сообщений: 5173
    Статус: Offline
    Дим, это все класно, но туроператор жулик, а судье все эти тонкости организации чартера по барабану, ей нужны конретные ссылки на законы, приказы и т.п.

    Была NF Sonata 2.4 АКПП 2008 F/L (рестайл)
    Сейчас KIA Sorento XM 2011 2.4 АКПП Premium, 7 мест.
    KIA OPTIMA видел, но покупать не буду!
     
    ЛетчикДата: Понедельник, 30.05.2011, 22:54 | Сообщение # 14
    Администратор
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 5675
    Статус: Offline
    Quote (Romires)
    Дим, это все класно, но туроператор жулик, а судье все эти тонкости организации чартера по барабану, ей нужны конретные ссылки на законы, приказы и т.п.


    не спорю

    НО! У них юрист дурак, типовой договор составлен не правильно, с расчётом того, что 90% народу не полезет судиться, 9%-ам отдадут деньги, потому что с ними связываться себе дороже, остается 1% принципиальных wink А хороший юр. отдел денег стоит, зачем его держать, когда ты в стране непуганых идиотов.


    NF 2.0 АКПП (дорестайл)
     
    NF-sonataДата: Вторник, 31.05.2011, 00:30 | Сообщение # 15
    Генерал-майор
    Группа: Член клуба
    Сообщений: 635
    Статус: Offline
    А чего вы сюда пишите?, напишите на турдом, в курилку. Там многих обсуждают и любят всякие истории.
     
    Форум » OFF » Юридический отдел » Судебные тяжбы с туроператором
    • Страница 1 из 2
    • 1
    • 2
    • »
    Поиск:

    Copyright MyCorp © 2024