|
 |
|
Пятница
26.04.2024
01:15
Приветствую Вас Посетитель
RSS |
| ТО-5 (75000 км) - Форум |
 |
|
    |
Перезапуск форума (8)Антикоррозийная обработка АВТО (24)Кто откуда? (283)Внешняя температура +55 и погасла OFF на климате (2)Вторичный рынок NF (5)
|
ТО-5 (75000 км)
| |
| Alexx | Дата: Среда, 22.05.2013, 13:41 | Сообщение # 1 |
Главный баламут
Группа: Проверенные
Сообщений: 5623
Статус: Offline
| Долго не стану писать, что почём - никому неинтересно, из своего купил фильтра, и тормозные накладки везде для замены. А собственно тему создал для того чтобы поделиться финальными впечатлениями от сервиса Хундай, ибо следующее ТО наверное уже следующий хозяин будет проводить.
За эти 5 лет в принципе никаких претензий у меня не возникло, причём если по плановому ТО их и быть-то не может, то могу сказать, что несколько раз приезжал с какими-то жалобами и пожеланиями на незначительные несиправности, всегда меня принимали, всё исправляли и денег при этом больших не брали. Поэтому в принципе даже на негарантийной машине к ним ездил и на ТО-4 и вот сейчас на ТО-5.
Но вот собственно по ТО-5 есть что кинуть в их адрес:
1. Ситуация с развал/схождением. После прошлого ТО обратил внимание, что машину на дороге немного утаскивает вправо на прямом руле, а чтобы машина ехала ровно - нужно на 1-2 градуса держать руль влево, что меня как чела щепетильного это напрягало. Заехал в коммерческий сход развал, опытный мастер, немецкое оборудование. Сделал, отдал 650 руб. Ситуация с рулём никуда не делась. Заехал ещё раз, он немного подкрутил. Теперь стало наоборот. Заехал второй раз попросил убрать наполовину назад, и всё стало ОК, ровный руль и ровное движение строго вперёд. На ТО-5 мне показали что правое колесо имеет сход -0,30 градуса, выставили по нулям, взяли 1200. Машину опять стало уводить вправо. Ситуация мне совершенно непонятная, почему при нулях и руль ровный на стенде, а на дороге машину уводит. Поеду опять к тому мастеру на коммерческом развал-схождении попробую получить его мнение на этот счёт, оффициалы разводят руками, ничего внятного сказать не могут.
2. Уже года 2 как фактически нет ручника, с полностью поднятым машина трогается лишь с незначительным усилием, держака нет. Но при ТО, особенно совмещенном с заменой всех тормозных накладок, они обязаны были проверить и отрегулировать. Не сделали и это явный их косяк, тест-ремонт не пройден. Наверняка, будь что-то несправно по световым приборам, жидкостям, шинам и пр. - тоже не заметили бы. Спрашивается, нахрена такое негаратнийное ТО по ценам оффициалов, если прохождение этого ТО ничего не гарантирует владельцу?
2.4 Ат, GLS, 2007 год, к676ео 116 rus... была
|
| |
| |
| DiMM | Дата: Среда, 22.05.2013, 13:57 | Сообщение # 2 |
Генералиссимус
Группа: Член клуба
Сообщений: 1558
Статус: Offline
| Цитата (Alexx) будь что-то несправно по световым приборам,
Genesis g80 2.0T Luxury 2018. 66т.км
Была HYUNDAI SONATA NF 2.4 AT 2008 100 тыс.км [рестайл]
Была HYUNDAI NF 2.4 GLS AKПП 2006 57-116 т.км [дорестайл]
|
| |
| |
| angry | Дата: Среда, 22.05.2013, 14:13 | Сообщение # 3 |
Генералиссимус
Группа: Член клуба
Сообщений: 3175
Статус: Offline
| Цитата (Alexx) Не сделали и это явный их косяк... Наверняка, будь что-то несправно... тоже не заметили бы. Спрашивается, нахрена такое негаратнийное ТО по ценам оффициалов, если прохождение этого ТО ничего не гарантирует владельцу?
Алексей, за официалами следить по-хорошему надо - в рем. зона находиться. Тогда работы будут делаться качественнее.
Проходил на майских праздниках ТО-1 на своей машине, так тоже напоминал о том, что не сделали это, не сделали то, не сделали сё и т.п.
Людям свойственно ошибаться, особенно, если они делают какие-то работы по памяти и не контролируют объём и перечень работ по списку - запросто-то что-то, да забудут. А могут просто забить и ничего не сделать - зачем напрягаться, если ты всё равно деньги заплатишь? И очень большая вероятность того, что потом ругаться с ними не побежишь.
Black NF Sonata GLS 2.4 5AT - рестайл (была)
|
| |
| |
| Gluk | Дата: Среда, 22.05.2013, 16:22 | Сообщение # 4 |
Первопроходец
Группа: Член клуба
Сообщений: 1967
Статус: Offline
| Цитата (Alexx) а чтобы машина ехала ровно - нужно на 1-2 градуса держать руль влево
был NF-2.4GLS-AT 2005 серебро
Кто не был студентом, тому не понять, как хочется жрать, е-ся и спать
|
| |
| |
| umnikum | Дата: Среда, 22.05.2013, 16:44 | Сообщение # 5 |
Генерал-полковник
Группа: Проверенные
Сообщений: 1439
Статус: Offline
| У меня был дорогой ТО60, потом ТО90. ТО75 - сравнительно дешёвый)
Моё сугубо личное мнение. Либо надо от машины избавляться перед 90 тыс. Либо уже после 150 тыс. А потом уже можно ТО не делать... Просто масло менять и действовать по принципу "сломалось - заменил"...
2,0 МТ, дорестайл - был до 09.2018, сдал в трейд-ин с пробегом 170 тыс.км
|
| |
| |
| MYASKO | Дата: Среда, 22.05.2013, 17:11 | Сообщение # 6 |
Главный фотограф
Группа: Член клуба
Сообщений: 3290
Статус: Offline
| Цитата (Alexx) Спрашивается, нахрена такое негаратнийное ТО по ценам оффициалов, если прохождение этого ТО ничего не гарантирует владельцу?
Ну и население едет туда вроде как в солидную контору.
А по факту - если ты не написал что надо поменять, то и искать не станут.
Больше не захожу, целуйте своих хохлов в зад сами.
|
| |
| |
| Летчик | Дата: Среда, 22.05.2013, 17:38 | Сообщение # 7 |
Администратор
Группа: Администраторы
Сообщений: 5676
Статус: Offline
| Цитата (Alexx) Ситуация мне совершенно непонятная, почему при нулях и руль ровный на стенде, а на дороге машину уводит. 
Машину всегда, должно чуть-чуть уводить вправо.
Наверное, у вас, дороги начали по ГОСТу делать
NF 2.0 АКПП (дорестайл)
|
| |
| |
| Alexx | Дата: Четверг, 23.05.2013, 22:14 | Сообщение # 8 |
|
Главный баламут
Группа: Проверенные
Сообщений: 5623
Статус: Offline
| Цитата (Летчик) ГОСТ почитай, на дорожное покрытие. Машину всегда, должно чуть-чуть уводить вправо. Наверное, у вас, дороги начали по ГОСТу делать
Ты имеешь ввиду, что дорога имеет уклон вправо? Из-за этого машину уводит вправо?
Кстати, народ а реально, посмотрите как на ваших машинах, тоже увод вправо есть?
2.4 Ат, GLS, 2007 год, к676ео 116 rus... была
|
| |
| |
| Alexx | Дата: Четверг, 23.05.2013, 22:27 | Сообщение # 9 |
|
Главный баламут
Группа: Проверенные
Сообщений: 5623
Статус: Offline
| Цитата (angry) Людям свойственно ошибаться, особенно, если они делают какие-то работы по памяти и не контролируют объём и перечень работ по списку - запросто-то что-то, да забудут. А могут просто забить и ничего не сделать - зачем напрягаться, если ты всё равно деньги заплатишь? И очень большая вероятность того, что потом ругаться с ними не побежишь.
Людям свойственно расслабляться относительно выполнения своих прямых обязанностей. Порядок контроля за прохождением планового ТО наверняка подробно расписан в должностных инструкциях мастера по приёмке и работников ремзоны.
Отсюда и понимание, что если система не может заставить себя работать изнутри, то надо придать импульс снаружи, благо телефонный опрос после каждого посещения сервиса у Хундая работает, а за любую жалобу клиента работников конкретно натягивают. Мастер, отвечавший за моё ТО уже депремирован. Жалко парня конечно, но и ему и другим будет наука, в следующий раз активнее будут контролировать полноту и качество пооведения работ.
2.4 Ат, GLS, 2007 год, к676ео 116 rus... была
|
| |
| |
| dchernets | Дата: Четверг, 23.05.2013, 22:37 | Сообщение # 10 |
Подполковник
Группа: Проверенные
Сообщений: 120
Статус: Offline
| Цитата (Летчик) Машину всегда, должно чуть-чуть уводить вправо.
NF 2.0 АКПП дорестайл 2007 владею июль 2012 - май 2013
Mazda millenia 2002 АКПП была 01.2011 - 05. 2012
ВАЗ 2115 2002 была 02.2010 - 01.2011
|
| |
| |
| MYASKO | Дата: Четверг, 23.05.2013, 22:43 | Сообщение # 11 |
|
Главный фотограф
Группа: Член клуба
Сообщений: 3290
Статус: Offline
| Цитата (Alexx) Ты имеешь ввиду, что дорога имеет уклон вправо? Из-за этого машину уводит вправо?Кстати, народ а реально, посмотрите как на ваших машинах, тоже увод вправо есть?
Сам периодически напрягаюсь и начинаю париться что колеса криво стоят.
Потом на дорогу смотрю и удивляюсь как мы вообще прямо едем.
Цитата (Alexx) Мастер, отвечавший за моё ТО уже депремирован. Жалко парня конечно, но и ему и другим будет наука, в следующий раз активнее будут контролировать полноту и качество пооведения работ.
Иначе толку мало от этого.
Просто озлобится на всех и будет вам масло ослиным г.ном разбавлять.
Потому как только умный человек способен учиться на ошибках.
А таких не много.
Больше не захожу, целуйте своих хохлов в зад сами.
|
| |
| |
| angry | Дата: Пятница, 24.05.2013, 08:06 | Сообщение # 12 |
|
Генералиссимус
Группа: Член клуба
Сообщений: 3175
Статус: Offline
| Цитата (Alexx) Людям свойственно расслабляться относительно выполнения своих прямых обязанностей.
 совершенно согласен.
Цитата (Alexx) благо телефонный опрос после каждого посещения сервиса у Хундая работает, а за любую жалобу клиента работников конкретно натягивают.
Думаю, что тут ты выдаешь желаемое за действительное.
Цитата (Alexx) Мастер, отвечавший за моё ТО уже депремирован.
Как тебе, видимо, сказали по телефону. В реальности же вряд ли что ему будет, ну пополощут мозги минут n-дцать, потом отпустят.
Так что лучше всего находится в ремзоне и контроллировать все самому. Хотя можно, конечно, этого не делать, потом офигевать от уровня сервиса, звонить куда-то, ругаться и ожидать чуда.
Black NF Sonata GLS 2.4 5AT - рестайл (была)
|
| |
| |
| Alexx | Дата: Пятница, 24.05.2013, 12:47 | Сообщение # 13 |
|
Главный баламут
Группа: Проверенные
Сообщений: 5623
Статус: Offline
| Цитата (angry) Думаю, что тут ты выдаешь желаемое за действительное.
Ты ошибаешься. Проверено не раз, если я жаловался на что-то, то обязательно звонили из салона и выясняли чем я недоволен, и когда готов подъехать к ним для получения сатисфакции.
Кстати в этот раз ситуация с ручником обернулась депремированием не в резульатте телефонной жалобы (я к моменту звонка ещё не вспомнил проверить ручник), а по факту моего приезда для записи на регулировку ручника. Если бы я просто записался, то никто бы ничего и не понял, но я конечно в определённой степени обозначил претензионный характер моего обращений, и получается что один мастер-приёмщик получил взыскание по факту передачи информации от другого мастера. Подставил коллегу по цеху значит. Сугубо их внутренние дела.
2.4 Ат, GLS, 2007 год, к676ео 116 rus... была
|
| |
| |
| Alexx | Дата: Пятница, 24.05.2013, 12:51 | Сообщение # 14 |
|
Главный баламут
Группа: Проверенные
Сообщений: 5623
Статус: Offline
| Цитата (angry) Как тебе, видимо, сказали по телефону. В реальности же вряд ли что ему будет, ну пополощут мозги минут n-дцать, потом отпустят.
А мне неприниципиально, и даже хорошо, если у парня не отнимут жалкие кутарки, которые им платят. Главное чтобы у руководства автосалона было понимание того, что клиенты им платят немаленькие деньги за ТО, и если оно не организовано так, чтобы быть проведённым в полном объеме и качественно без необходимости присутсвия клиента в ремзоне, то значит вероятность возникновения претензий у клиента весьма реальна. Как минимум внеочередной инструктаж работникам сервиса обеспечен. И это шаг в положительном направлении.
2.4 Ат, GLS, 2007 год, к676ео 116 rus... была
|
| |
| |
| Romires | Дата: Пятница, 24.05.2013, 13:05 | Сообщение # 15 |
Аудиофил
Группа: Член клуба
Сообщений: 5173
Статус: Offline
| Из всей этой истории мне не понятно одно - ну не нравится сервис, хрен ли к ним ездить? Других в Казани нет что-ли? Сервис сервису рознь - большинство конечно полные раздолбаи, но встречаются и нормальные. Сход-развал совсем не обязательно делать у официалов, ручник они тебе подтянут только когда попросишь. Сами проверять не будут и понятно почему.
И опять Хундай виноват  Ты видимо на других сервисах не особо бывал. На Тойоте тебе например нахамят да еще и без штанов оставят. По сравнению с ними Хундай белые и пушистые.
Была NF Sonata 2.4 АКПП 2008 F/L (рестайл)
Сейчас KIA Sorento XM 2011 2.4 АКПП Premium, 7 мест.
KIA OPTIMA видел, но покупать не буду!
Сообщение отредактировал Romires - Пятница, 24.05.2013, 13:07 |
| |
| |
|
| Copyright MyCorp © 2024 |
 |
|
