ТО-5 (75000 км)
|
|
Alexx | Дата: Пятница, 24.05.2013, 14:38 | Сообщение # 16 |
Главный баламут
Группа: Проверенные
Сообщений: 5623
Статус: Offline
| Цитата (Romires) Из всей этой истории мне не понятно одно - ну не нравится сервис, хрен ли к ним ездить? Других в Казани нет что-ли? Сервис сервису рознь - большинство конечно полные раздолбаи, но встречаются и нормальные. Сход-развал совсем не обязательно делать у официалов, ручник они тебе подтянут только когда попросишь. Сами проверять не будут и понятно почему.
У нас в Казани два оффициальных дилера Хундай, один из них полумёртвый, другой на плаву и даже процветает. Вот все 5 лет и ездил к ним на плановые ТО и по-любому поводу, если что-то волновало. Всегда всё делали, ни разу не уехал неудовлетворённым. К дядям-васям на неофициальные сервисы не ездил никогда и впредь не собираюсь по причине специфического менталитета этих товарищей. Вот так. Сход-развал и так делаю у частника, а полсе ТО с заменой тормозных накладок ручник обязаны былии проверить 100%. Не собираюсь делать из этой ситуации каких-либо далеко идущих выводов, но понимание того, что в следующий раз необходимо дотошно проверять с мастером полноту списка проведённых контрольно-диагностических работ.
2.4 Ат, GLS, 2007 год, к676ео 116 rus... была
|
|
| |
Димыч | Дата: Пятница, 24.05.2013, 23:49 | Сообщение # 17 |
Полковник
Группа: Член клуба
Сообщений: 285
Статус: Offline
| Цитата (Alexx) В реальности же вряд ли что ему будет, ну пополощут мозги минут n-дцать, потом отпустят. Минимум 500 снимут.Если клиент не доволен после обзвона даже разбираться никто не будет мастера приёмщика накажут рублём +мастер цеха. Если клиент приехал на ТО сервис проверяет практически весь авто,после чего все найденые неисправности согласовываются с клиентом. А если клиент приезхал заменить задние колодки которые к ручному тормозу не как не относятся на NF то ему только это и сделают.
NF-ка 2008 г.в. (рестайл) 152 л.с. АКПП ПРОДАНА! Сейчас Соната YF Кожа-рожа все дела! 2.0 акпп
|
|
| |
NF-sonata | Дата: Суббота, 25.05.2013, 00:59 | Сообщение # 18 |
Генерал-майор
Группа: Член клуба
Сообщений: 635
Статус: Offline
| Про ручник, похоже, все сервисы так и не делают ничего. Я тоже думал, что ТО, всё по честному... пока меня при выдаче диагостической карты не завернули...через неделю после ТО. В сервисе пояснил ситуацию приёмщику, что если не сделают - я на них пожалуюсь, тогда он от руки дописать крупно "на ГТО" и обвёл маркером. Минут за 15-25 сделали, около 300 рублей в касу. Ручник реально стал хватать. Так что, спасибо пункту осмотра, что реально проверили и сказали, что не работает и второе спасибо, что отпустили под обещание починить. Что собственно на следующий день и сделал.
|
|
| |
Alexx | Дата: Воскресенье, 26.05.2013, 00:49 | Сообщение # 19 |
Главный баламут
Группа: Проверенные
Сообщений: 5623
Статус: Offline
| Цитата (NF-sonata) около 300 рублей в касу
2.4 Ат, GLS, 2007 год, к676ео 116 rus... была
|
|
| |
sarpavel | Дата: Воскресенье, 26.05.2013, 01:17 | Сообщение # 20 |
Полковник
Группа: Проверенные
Сообщений: 241
Статус: Offline
| Alexx, уводить в сторону может из-за резины, сам столкнулся год назад
2,0 МКПП рестайл 2008 г.в. 80т.км. черный ангел!
|
|
| |
Alexx | Дата: Воскресенье, 26.05.2013, 02:19 | Сообщение # 21 |
Главный баламут
Группа: Проверенные
Сообщений: 5623
Статус: Offline
| Цитата (sarpavel) Alexx, уводить в сторону может из-за резины, сам столкнулся год назад Да не, резина ни при чём. Да в общем на кшакае жены такая же тема, только там виджно похуже из-за того что ступица руля полностью перекрывает кожух. Но надо успокоится по этой теме и дело с концом.
2.4 Ат, GLS, 2007 год, к676ео 116 rus... была
|
|
| |
Evpator | Дата: Четверг, 30.05.2013, 22:41 | Сообщение # 22 |
Майор
Группа: Проверенные
Сообщений: 86
Статус: Offline
| Исходя из прошлого опыта взаимодействия с официальными диллерами по вопросам обслуживания авто, принял решение и следую ему: что по силам - выполняю самостоятельно (например замена масла, фильтров, свечей). При возникновении необходимости сложных операций, "вкуриваю" соответствующие темы из форума. При отсутствии самостоятельного решения проблемы обращаюсь в сервис, в том числе официальный. В сервисе, вопросы решаются при обязательном контролировании процесса обслуживания, с учётом доброжелательных отношений и налаженных контактах с соответствующими специалистами Добавлено (30.05.2013, 22:41) --------------------------------------------- P.S. На счёт сход развала: Была аналогичная проблема с отклонением от "нормального" положения руля при движении прямо, наверное, как у Alexxа. Проблема решилась при проведении операции "регулировка сход-развала" у официального диллера". Наверное, отнеслись к работе соответствующе.
NF 2,0, 164 л.с. МКПП, рестайл 2008 г.в.
|
|
| |
Alexx | Дата: Пятница, 31.05.2013, 08:59 | Сообщение # 23 |
Главный баламут
Группа: Проверенные
Сообщений: 5623
Статус: Offline
| Цитата (Evpator) Проблема решилась при проведении операции "регулировка сход-развала" у официального диллера". Наверное, отнеслись к работе соответствующе. Мне вообще строго по нулям всё выставили, т.е. отклонения от регламентного значения не превышают значений в сотую долю градуса. А вот чтобы машина ровно ехала, то как показал стенд у ОД, правое колесо было подвёрнуто на 0,3 градуса. Вот что пока осталось невыясненным до конца.
2.4 Ат, GLS, 2007 год, к676ео 116 rus... была
|
|
| |